PawMe 고객지원

문의·환불·생성물 신고·개인정보 문의: sunileng.dev@gmail.com

최종 수정: 2026년 11월 3일

발생 시각과 문제 내용을 알려주세요. 현재 버전의 계정에는 이메일이 연결되어 있지 않으므로, 구매 관련 문의는 Google Play 주문번호(GPA로 시작)를, 이전 버전에서 Google 계정을 연결했다면 그 계정 이메일을 함께 알려주시면 계정을 확인할 수 있습니다. 비밀번호, 결제 카드 번호, 신분증은 보내지 마세요.

앱의 내 PawMe → 도움말·문의에서 일반 문의는 이메일로 보낼 수 있고, 유해한 콘텐츠는 내 배경화면 보기 화면의 ⋯ → 신고하기로 접수할 수 있습니다. 접수 기능이 없는 이전 버전은 이메일을 이용해 주세요.

문의는 평일 하루 1회 확인하며 접수 후 3영업일 이내에 첫 답변을 드립니다. 해결에 시간이 필요한 경우 진행 상황과 예상 일정을 먼저 안내합니다.

계정 및 데이터 삭제 요청 · 개인정보처리방침 · 이용약관